Foire aux questions

Dans le cadre de notre engagement à vous offrir une expérience exceptionnelle dans notre palais, nous avons compilé les questions les plus fréquemment posées et leurs réponses afin de vous aider à planifier votre visite ou votre événement en toute simplicité et clarté.

Contact
Combien de temps faut-il pour la livraison en cas de paiement à la livraison ?

La livraison prend généralement (2 à 5) jours ouvrables selon la ville et la société de transport.
Puis-je ouvrir le colis avant de payer ?

Oui, le colis peut être ouvert avant le paiement.
Et si la taille ou la couleur ne me convient pas ?

Vous pouvez nous contacter dans un délai déterminé à compter de la réception de votre commande pour demander un échange ou un retour, conformément à la politique du magasin.
Les couleurs sont-elles identiques aux photos ?

Nous nous efforçons d'afficher les couleurs le plus fidèlement possible, mais la couleur peut varier légèrement en fonction de l'éclairage lors de la prise de photos ou des paramètres de votre écran.
Que se passe-t-il si je ne suis pas présent(e) au moment de l'accouchement ?

La livraison sera reprogrammée à nouveau conformément à la politique de la compagnie de transport.