Foire aux questions (FAQ)

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1. Où sont fabriqués vos produits ?

Nous utilisons des tissus soigneusement sélectionnés, et chaque pièce est conçue et confectionnée avec le plus grand soin pour garantir confort, durabilité et style.

2. Les tissus sont-ils adaptés aux températures froides et chaudes ?

Nous utilisons des tissus adaptés à toutes les saisons.

3. Proposez-vous des grandes tailles ?

Oui, notre collection comprend toutes les tailles, du XS au XXL, afin que chaque femme trouve son bonheur.

4. Comment choisir la bonne taille ?

Vous trouverez un guide des tailles détaillé sur chaque page produit, ainsi que des instructions pour prendre vos mesures et éviter toute erreur.

5. Puis-je échanger ou retourner un produit ?

Oui, nous acceptons les échanges et les retours sous certaines conditions :

– Le produit doit être neuf
– Dans son emballage d’origine

– Dans un délai de 3 jours

6. Quels sont les délais de livraison ?

La livraison prend généralement :

– 1 à 3 jours dans la même ville
– 3 à 7 jours pour les autres régions ou pays

7. Proposez-vous la livraison internationale ?

Oui, nous proposons la livraison internationale vers plusieurs pays. Le coût sera affiché lors du paiement.

8. Les couleurs sont-elles fidèles aux photos ?

Nous faisons de notre mieux pour photographier les produits avec la plus haute résolution possible, mais il peut y avoir une légère différence due à l’éclairage ou à l’écran de votre téléphone.

9. Comment entretenir les tissus ?

Chaque article est accompagné d’instructions de lavage. Nous recommandons généralement :

- Lavage à la main ou à basse température

- Éviter le séchage en machine à haute température

- Repassage léger ou pas de repassage selon le type de tissu

10. Prévoyez-vous de sortir de nouvelles collections ?

Oui, nous travaillons constamment au lancement de nouvelles collections qui suivent les tendances de la mode pudique. Vous pouvez vous inscrire à notre liste de diffusion pour rester informé(e) de nos nouveautés.

11. Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter via :

+212 776-746460 – WhatsApp